Zahlungs-und Lieferbedingungen
Zahlungs-und Lieferbedingungen
1) Per Banküberweisung oder EFT (Electronic Funds Transfer)
Sie können es auf jedes unserer ING Bank- und Yapı Kredi Bank-Konten (TL) einzahlen.
2) Sie können mit Ihren Kreditkarten über unsere Website unsere Online-Einzelzahlungsmöglichkeiten für alle Arten von Kreditkarten nutzen. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Rückerstattungen auf Ihre Kreditkarte erfolgen innerhalb von 3 Werktagen bei Auftragsstornierungen aufgrund möglicher Auftragsstornierungen oder Lagerproblemen.
3) Rückerstattung des Bestellpreises
Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellungen aus möglichen Gründen; Dede Duş / Gökhan Özyurtlu erstattet den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte. Sie müssen jedoch Ihre Bankkontodaten und/oder Kreditkarteninformationen korrekt und vollständig an die Finanzbehörden unseres Unternehmens melden.
4) Lieferung
Wir versuchen, die von Ihnen bestellten Produkte noch am selben Tag an die Ladung zu liefern. Bei Produkten, deren Lieferung einige Zeit in Anspruch nimmt, beträgt die Frachtlieferzeit 3–30 Werktage, wie in den Produktdetails angegeben. Im Falle einer möglichen verspäteten Lieferung werden Sie informiert.
Um eine zeitnahe Zustellung der Ware zu gewährleisten, geben Sie bitte als Lieferadresse die Adresse Ihres aktuellen Standortes an.
Ihre Anfragen werden entsprechend der von Ihnen am Ende der Bestellung festgelegten Lieferart bearbeitet. Der Versand der Produkte unseres in Istanbul ansässigen Unternehmens erfolgt durch das von Ihnen angegebene Frachtunternehmen unter Ihrer Verantwortung. Nachdem Ihre Bestellungen abgeschlossen sind, werden sie spätestens nach Ablauf von 7 (sieben) Werktagen an das Frachtunternehmen geliefert.
Sie können abweichende Lieferbedingungen besprechen, indem Sie sich an unseren Kundenvertreter wenden. Darüber hinaus gelten Frachtlieferungen nur für Türkiye.
5) Zahlungsverfolgung
Wenn das betreffende System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht durchführen kann, wird unser Besucher über die Zahlungsseite über diese Situation informiert.
Im Falle eines Fehlers an der angegebenen Adresse wird eine Verbindung mit dem Besteller bezüglich der Bestellung hergestellt, die nicht geliefert werden kann.
Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch die automatisch versendete E-Mail nach der Übermittlung der Bestellung bestätigt.
Für die Abwicklung der Lieferung haften wir sowohl gegenüber der Bank, bei der wir das Kreditkartensystem nutzen, als auch gegenüber dem Kunden.
Bitte sei vorsichtig!
Öffnen und überprüfen Sie die Pakete, von denen Sie glauben, dass sie beim Versand beschädigt wurden, vor dem Vertreter des Unternehmens, von dem Sie sie erhalten haben. Wenn Sie glauben, dass das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht in Empfang, indem Sie dies beim Frachtunternehmen dokumentieren.
Nach Erhalt des Produkts wird davon ausgegangen, dass das Frachtunternehmen seine Pflicht vollständig erfüllt hat.
Wenn das Produkt beschädigt ist: Rufen Sie so schnell wie möglich unter 0216 634 7701 an, um den von Ihnen erstellten Bericht anzufordern, und melden Sie die Situation an info@dededus.com . Für die beschädigte Ware haften der Käufer und das Frachtunternehmen.
Wenn Sie diese Vorgänge durchführen, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets und sorgen dafür, dass die Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.
Wenn Sie in dieser E-Mail kurz begründen, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten, helfen Sie uns bei unserer Arbeit am Produkt.